泰安市泰山文化旅游集團有限公司

行為規(guī)范管理制度（試行）

第一章 總 則

一、為彰顯文旅形象，凡集團員工，均適用本規(guī)范。

二、各部室、子公司負責培訓(xùn)、落實、監(jiān)督本《規(guī)范》執(zhí)行情況；綜合辦公室、組織人事部負責執(zhí)紀檢查并處理各類違紀違規(guī)行為；各級管理人員均有監(jiān)督全員行為規(guī)范的義務(wù)。

三、員工對管理人員與檢查部門的違規(guī)管理有檢舉、投訴的 權(quán)利；對處罰有異議的部分有陳述、申辯、提出復(fù)查的權(quán)利。

第二章 通 則

一、堅決貫徹落實集團公司管理方針，嚴格執(zhí)行各項預(yù)算、經(jīng)營管理目標和規(guī)章制度。

二、團結(jié)協(xié)作、工作負責、服從領(lǐng)導(dǎo)、嚴格按規(guī)定程序執(zhí)行。 三、按規(guī)定著裝，保持衣著干凈、整潔。

四、待人接物文明禮貌、大方得體。

五、嚴格遵守勞動紀律，不遲到、不早退、不脫崗、不睡崗、 不曠工，不在工作時間做與工作無關(guān)的事情。

六、維護集團聲譽，保守單位秘密。

七、開源節(jié)流、勤儉節(jié)約、降低成本。

八、愛護公、私財物。

九、克己奉公，主動維護單位利益。

第三章 行動/語言規(guī)范

一、靠行進方向的右側(cè)行走，遇見賓客或領(lǐng)導(dǎo)駐足問好并向?qū)Ψ蕉Y讓行進空間。

二、遇到領(lǐng)導(dǎo)、同事或來賓時，應(yīng)主動問好，微笑或點頭示意。

三、提倡文明用語，如 “請”、“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。

四、進入他人辦公室時，應(yīng)先敲門，待允許后方可進入。

五、領(lǐng)導(dǎo)、同事或來賓進入辦公室，應(yīng)主動起立問好，微笑或點頭示意。

六、與人交談應(yīng)親切、誠懇、謙虛、專心致志、面帶微笑、認真傾聽。

七、行走時步伐矯健，動作輕盈，節(jié)奏得當。

八、嚴禁說臟話、吵架，嚴禁用言語中傷、威脅、辱罵他人。

第四章 出勤規(guī)范

一、不得擅自脫離本崗位規(guī)定的工作區(qū)域，干與工作無關(guān)的 事情。

二、不得在工作時間打盹瞌睡。

三、不得工作時間躺下或找隱蔽地方睡覺。

四、不得在工作時間內(nèi)（包括值班期間），待在室內(nèi)叫門不 開。

五、不得在工作時間看電影、玩游戲、看抖音、看小說、炒股票等及其他與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為，不得瀏覽與工作性質(zhì)無關(guān)的網(wǎng)頁。

六、非工作時間從事與工作無關(guān)的活動應(yīng)有節(jié)制，不可影響其他同事的工作或休息。

七、離開工作崗位要主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報；領(lǐng)導(dǎo)不在要給同事打 招呼，離開時要關(guān)閉電源等設(shè)備。

八、工作時間不得聚眾閑談。

九、不得在辦公場所內(nèi)打鬧嬉戲、大聲喧嘩，影響他人的工 作或休息。

第五章 考勤規(guī)范

以下行為視為曠工：

一、集團各級使用飛書打卡。

二、未請假或請假未批準而缺勤者。

三、各種假期期滿又無延期審批手續(xù)、未按時上班者。

四、因違法亂紀、打架斗毆致傷、致殘或拘留未出勤者。

五、無故缺勤 2 小時以上者。

六、早退 1 小時以上者。

七、員工當天未進行打卡、簽到，又無提報說明的。

八、其他有關(guān)規(guī)定視為曠工的。

第六章  安全規(guī)范

一、員工離開崗位時關(guān)電、關(guān)窗、關(guān)門落鎖，工位無人時應(yīng) 切斷電源。

二、做好四防（防爆、防火、防盜、防治安災(zāi)害性事故）工作，辦公室內(nèi)不得使用高功率電器，不得私拉亂接電線。

三、不得攜帶易燃、易爆、危險品以及管制器械進入辦公范圍內(nèi)，如確因工作需要的要及時報告法務(wù)風控部備案。

四、公共聚集場所要確保安全出口和消防疏散通道暢通，不 得隨意堵塞和占用消防通道，不得私拉亂接電線。

五、不得隨意挪動、遮掩、毀壞消防標識。

六、嚴格遵守、執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)程和標準，防止各種安全事 故發(fā)生。

七、每周定期對辦公室區(qū)域進行安全衛(wèi)生檢查，并填寫《安全衛(wèi)生檢查記錄》，對人身安全、技術(shù)安全、生產(chǎn)設(shè)備、消防設(shè)施、辦公環(huán)境等進行安全衛(wèi)生檢查，并及時采取對策，認真解決安全問題，消除安全隱患。

八、樹立危機防范意識，強化危機處理能力。發(fā)現(xiàn)異常情況 及時報警或上報，采取急救措施，不得對安全隱患、事故萌芽置 若罔聞。

九、各種電器、機械設(shè)備、辦公車輛定時檢修保養(yǎng)，保證良 好的運行狀態(tài)。

十、按規(guī)定做好安全防護，嚴格遵守安全操作規(guī)程，相互監(jiān) 督，相互指正，不準違章操作。

十一、特種設(shè)備操作人員必須持證上崗。

十二、各類物資要分類儲存管理，不得將易燃、易爆、有毒、 強腐蝕性等危險物品混放或不按規(guī)定存放。

十三、外來施工、維修人員在辦公區(qū)域作業(yè)，必須按照合同 安全條款內(nèi)容采取安全措施；負責作業(yè)的機關(guān)工作人員要對施工 現(xiàn)場進行安全監(jiān)督；相關(guān)部室要對安全問題進行嚴細管理。

十四、大小事故一律上報，不準隱瞞。對安全事故做到百分 之百分析，百分之百對策、百分之百處理、百分之百教育，并記 錄存檔。

十五、不違反國家安全法律法規(guī)。

第七章  儀容儀表規(guī)范

標準規(guī)范：著裝整潔得體，儀表端莊大方，創(chuàng)建良好企業(yè)形象。

一、男員工不蓄須，不理光頭，不留長發(fā)，不帶耳環(huán)，面部 整潔。

二、女員工工作期間化淡妝，修飾得體。

三、員工于公司工作時間內(nèi)應(yīng)著集團統(tǒng)一配發(fā)的工作服。

工作服著裝要求：員工應(yīng)保持工作服正常穿著，扣好紐扣（穿襯衫應(yīng)系好除領(lǐng)扣外的其它全部紐扣：男士領(lǐng)扣指襯衫領(lǐng)口自上而下的第一顆紐扣，女士領(lǐng)扣指襯衫領(lǐng)口自上而下的第一顆和第二顆紐扣）。

四、男士襯衫下擺應(yīng)系于長褲內(nèi)，男士下裝不得穿短褲、運動褲等。女員工不得穿超短褲（褲邊不得高于膝蓋 10cm）、超短裙（裙邊不得高于膝蓋 10cm）、不得穿露背、露臍等服裝。

五、員工進入工作崗位后不得赤背、赤腳，不得穿拖鞋、運動鞋等。

六、工作服應(yīng)保持完整、干凈、整潔。

七、員工在工作時間內(nèi)應(yīng)佩戴工作牌。

工作牌佩戴要求：工作牌應(yīng)正面朝外，不得放于口袋，不得以任何物品遮蓋，不得拿在手里，不得懸掛于腰際或其他位置等，  工作牌應(yīng)保持干凈、完整、可識。

八、“七一”、“八一”、“國慶節(jié)”等重大節(jié)日，中國共產(chǎn)黨黨員應(yīng)佩戴黨徽。

第八章  言談舉止規(guī)范

標準規(guī)范：文明用語，禮貌待人。

一、提倡講普通話。

二、接打辦公電話應(yīng)做到：

辦公電話應(yīng)在鈴響三聲內(nèi)接聽，接聽外部來電時應(yīng)統(tǒng)一問候 語 “您好！xxxx……”。通話過程中，語言應(yīng)清晰、簡練，音量適中；態(tài)度應(yīng)熱情、有禮貌。

三、打出電話時應(yīng)預(yù)先將通話內(nèi)容整理好。電話接通后，向?qū)Ψ街乱詥柡虿⒆髯晕医榻B，如“X 先生/女士（職務(wù)），您好， 我是……”然后按事先準備的提綱逐條簡述電話內(nèi)容，語言要簡練。

四、有必要知道對方的姓名時應(yīng)說“請問您是什么單位，請 問您貴姓”，“X 先生/女士（職務(wù)），您好”。

五、受話人不在時，應(yīng)禮貌告訴對方不在，并問“是否需要 轉(zhuǎn)達”，必要時可記下通話時間、事由及對方電話號碼。當電話  內(nèi)容不在自己的工作范圍內(nèi)，應(yīng)轉(zhuǎn)給有關(guān)人員接聽。在單位內(nèi)部  溝通中，如對方詢問超出本部門的職權(quán)范圍時應(yīng)說“對不起，請 您與 ……部門聯(lián)系”。

六、在做來電筆錄時應(yīng)提醒對方“請稍等，我做下筆錄，我 會盡快通知……（部門或人員）”；如對方詢問領(lǐng)導(dǎo)/員工私人電  話號碼時可以說“請您留下聯(lián)系電話，我會盡快轉(zhuǎn)達”或“對不 起，您有什么事情嗎，需要我轉(zhuǎn)達嗎?”。

七、接聽電話時有客人來訪，應(yīng)視情況先請求通話人的諒解， 接待客人之后再與對方繼續(xù)通話；或先請客人諒解，通話完畢之后再接待客人。

八、接聽打錯的電話，應(yīng)禮貌提醒對方。

九、在接聽電話時，無論對方是何種態(tài)度、何種語氣，都應(yīng) 心平氣和、態(tài)度和藹。通話結(jié)束后，應(yīng)等對方掛斷。

十、不得利用公司電話處理私人事務(wù)，不得利用電話閑聊。

十一、辦公場所內(nèi)手機應(yīng)調(diào)為振動或?qū)⑩徛曊{(diào)低，接打私人電話應(yīng)簡短、小聲，不得影響他人辦公。

第九章  會議規(guī)范

標準規(guī)范：充分準備，守時守紀，做好記錄，全力貫徹。

一、會議、活動、培訓(xùn)的組織部門或個人應(yīng)制定明確會議議程，并知會與會人員做相應(yīng)會前準備。

二、與會人員認真閱讀會議通知，做好會前準備，按照會議 規(guī)定著裝；無法著指定服裝參會的需提前請示。

三、按通知要求，一般性的例會會議，與會人員應(yīng)提前 1-3分鐘到場；全員性質(zhì)的專題會議，與會人員應(yīng)提前 10 分鐘入場； 有特殊情況不能參加的，應(yīng)事先告知會議或活動組織部門或負責人。

四、參會者未經(jīng)同意不得擅自離開，確有特殊情況需暫時離 席者，應(yīng)注意以下事項：

1、應(yīng)選擇合適的離座時機，以不打斷會議發(fā)言者正常發(fā)言為基本要求；向會場管理人員示意說明情況后，可按指示離場；

2、應(yīng)輕移座椅，盡量不發(fā)出聲響。

3、應(yīng)從后方繞行離開，不得穿行于會議桌前方。

五、會議發(fā)言簡潔明了，條理清晰，認真聽取他人發(fā)言并記 錄，不隨便打斷他人的發(fā)言。

六、參會人員應(yīng)保持會場整潔，會議結(jié)束后應(yīng)將座椅整理好 后，再行離開。

七、參會人員應(yīng)做好會議記錄、保存好會議資料。

八、未經(jīng)請假，不得遲到、早退或無故不參加。

九、遵守會場紀律，與會期間參會人員應(yīng)保持坐（站）姿端 正，不得交頭接耳、不得大聲喧嘩、不得打瞌睡、不得做與會議 無關(guān)的事、不得無故來回走動。

十、會議期間應(yīng)將手機調(diào)整為震動、無聲或關(guān)機。

十一、會議期間，如有重要電話、信息需要接聽或處理，必 須提前向主持會議領(lǐng)導(dǎo)或會場管理人員請示，在未經(jīng)允許的情況  下禁止接聽/撥打電話（負責準備會議材料或多媒體操作等會務(wù)工作除外）。

十二、參加有保密要求的會議，參會人員必須保守機密，嚴格遵守保密制度，未經(jīng)允許不得拍照、錄音、錄影等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按涉密相關(guān)規(guī)定處理。

第十章  辦公環(huán)境規(guī)范

標準規(guī)范：愛護集團辦公環(huán)境，培養(yǎng)文明習慣，共創(chuàng)舒適辦公環(huán)境，辦公環(huán)境按照6s管理。

一、整理：對辦公室物品進行分類處理，區(qū)分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品等。

1、保持部門所屬辦公設(shè)備/設(shè)施、個人辦公場所（個人的桌面、抽屜、電腦、插線板、線路、文件筐等以及個人辦公位周圍一米之內(nèi)的地面）及公共區(qū)域的整潔；不得在走廊、過道擺放垃 圾簍、鞋及其他私人物品。

2、辦公用具（筆、墨、橡皮、尺子、筆筒、文件筐等）大 件物品整齊歸類擺放于桌面，小件物品整齊置于桌面或抽屜中。

3、辦公椅上不得放置除靠枕外的其他物品，離開辦公桌時應(yīng)把椅子推入桌下，且保持桌面物品整齊、不凌亂。

4、辦公桌上桌下電話線、電腦線等不凌亂。

二、整頓：對非必要物品果斷丟棄，對必要物品要妥善保存，使辦公現(xiàn)場秩序昂然、井井有條，并能經(jīng)常保持良好狀態(tài)。辦公所用文件、資料等分類放置，擺放整齊、有序；各 種資料、文件、票據(jù)等統(tǒng)一標識。

三、清掃：對各自崗位周圍、辦公設(shè)施定期進行徹底清掃、清洗，保持無垃圾、無臟污。

四、清潔：維護清掃后的整潔狀態(tài)。保持辦公家具及個人辦公區(qū)域周圍干凈、整潔，不得隨意張貼、懸掛與工作無關(guān)的物品。

五、修養(yǎng)：將上述四項內(nèi)容切實執(zhí)行、持之以恒，從而養(yǎng)成習慣。

六、安全：上述一切活動，始終貫徹一個宗旨：安全第一。

1、下班時內(nèi)部文件、重要資料妥善保管，必要時需上鎖。

2、合理使用照明、電熱壺、復(fù)印機、電腦等辦公設(shè)備設(shè)施，下班前應(yīng)關(guān)閉電源后方可離開。

七、維護：維護辦公環(huán)境，共創(chuàng)文明單位。

1、不得在非指定吸煙點吸煙。

2、吸煙區(qū)域內(nèi)不得亂扔煙頭、不得大聲喧嘩。

3、不得隨地吐痰，不得亂扔垃圾。

4、愛護綠化，不得攀折樹枝等。

5、愛護集團辦公環(huán)境，不得在任何區(qū)域亂刻亂畫。

八、愛護公司固定資產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時報修，無法修復(fù)的由相關(guān)部門按資產(chǎn)報廢流程做報廢處理；員工故意造成公物損壞的，應(yīng)按 5 倍再置價格賠償。

九、每周五下午定為集團衛(wèi)生大清掃日，對相關(guān)環(huán)境進行徹底清理。

十、每周一上午定為集團綜合質(zhì)檢檢查日，由本周日集團帶班領(lǐng)導(dǎo)帶隊檢查，并對相關(guān)問題提出處理意見。

第十一章  社交及接待規(guī)范

標準規(guī)范：互敬互信，誠實平等，注重禮儀。

對內(nèi)注意：

一、同事之間互助互信、榮辱與共、平等互敬、尊重有加。

二、上下級交往，下級對上級應(yīng)精誠合作，人格獨立，不搞個人崇拜；上級要尊重下級，互信互立，不以權(quán)欺人壓人。

三、不得依靠地緣拉幫結(jié)伙，構(gòu)建派別團體。

四、不人前人后評議他人，合理溝通解決異議。

對外注意：

一、接待客戶或來賓應(yīng)熱情、彬彬有禮，做到來有迎聲、去 有送聲、問有答聲。

二、接等來訪客人時不論是否業(yè)務(wù)對口，不能說“不知道”、 “不清楚”。要認真傾聽，熱心引導(dǎo)，快速銜接，并為來訪者提供準確的聯(lián)系人，聯(lián)系電話和地址，實行“首問負責制”；或在單位允許的區(qū)域內(nèi)引導(dǎo)、接待、等候。

三、引導(dǎo)客人時，應(yīng)在賓客的左前方兩三步，讓客人走在路 的中央；以主人身份接待來賓，可與主賓同行，但要讓客人在自  己右側(cè)。途中要注意提醒客人拐彎或有樓梯和臺階的地方，上樓 客人先行，下樓客人在后。

四、接待人員與客人接觸時，切不要打聽或者詢問客人的年 齡（尤其對女客人）、履歷、工資收入、衣物價格等這些與工作 無關(guān)且被認為是個人隱私的其它事情。

五、第一接訪人要及時通知被訪人員接待來客，不拖延，不置之不理，引導(dǎo)、告知訪客于指定區(qū)域等待，及時禮貌阻止訪客隨意進入工作區(qū)域。

六、接到有客來訪通知，被訪人應(yīng)在最短時間內(nèi)前去迎接，接待洽談應(yīng)在指定地點進行。

七、受訪個人或部門應(yīng)負責受訪時間內(nèi)客人在單位內(nèi)的一切 接待事項。

外出應(yīng)做到：

一、外出活動應(yīng)事先預(yù)約，征得對方同意方才前往。

二、訪問過程中應(yīng)不說有損集團公司形象與聲譽的話，不做 有損單位形象與聲譽的事，切實維護單位形象與聲譽。

三、遵守訪問要約，提前 5 分鐘到訪，如因故不能應(yīng)約或準時到，應(yīng)提前同對方聯(lián)絡(luò)，致歉。

四、外出期間，注意食、宿、行安全，遵守會議、活動要求， 不做違法違規(guī)的事。

第十二章  用餐行為規(guī)范

標準規(guī)范：節(jié)約糧食，文明就餐，共建良好就餐環(huán)境。

一、員工應(yīng)嚴格按就餐時間就餐，不得無故提前就餐。

二、員工就餐應(yīng)本著節(jié)約的原則，不得浪費。

三、就餐規(guī)范

1、每日十點前由部門統(tǒng)一通知綜合辦公室就餐人數(shù)，由綜合辦公室負責訂購工作餐。

2、取餐時應(yīng)相互禮讓，不得擁擠、插隊、爭搶。

3、就餐期間不得大聲喧嘩、不得嬉戲打鬧。

4、剩飯剩菜一律倒入洗涮間內(nèi)垃圾桶，不得將飯菜湯水灑在洗刷臺及辦公室內(nèi)臺面、地面、桌椅及其他區(qū)域。

5、對飯菜質(zhì)量有意見的可向本部門領(lǐng)導(dǎo)反映，不得私自與送餐單位溝通聯(lián)系。

6、保持工作餐臨時存放室的衛(wèi)生。

第十三章  職業(yè)道德規(guī)范

標準規(guī)范：文明誠信，維護文旅集體利益。

一、單位鼓勵員工相互間積極公開的溝通交流，禁止任何不 負責任的私下傳言和造謠。

二、對限期完成的工作，應(yīng)保質(zhì)保量按時完成，未如期完成 或處理不當者應(yīng)如實陳述未完成的理由。

三、員工應(yīng)無條件執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排（危險作業(yè)和違 章操作的除外），如有異議應(yīng)先執(zhí)行，之后可在適當?shù)臅r間、以 適當?shù)姆绞脚c領(lǐng)導(dǎo)溝通，或向領(lǐng)導(dǎo)反映。

四、各級管理人員不得假公濟私、不得包庇下屬、不得徇私 舞弊。所有員工不得弄虛作假、不得欺上瞞下、不得模仿領(lǐng)導(dǎo)簽 字等。

五、嚴禁員工工作時間內(nèi)從事兼職及其他工作。

六、遵守保密原則：不該問的不問、不該說的不說、不該看 的不看、不該帶的不帶。涉及集團公司及單位內(nèi)部信息的文稿、  報告、備忘錄、傳真信函等材料，未經(jīng)辦公室或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱、 授權(quán)的，嚴禁隨便給予他人。嚴格遵守各項保密制度及規(guī)定。

七、各級人員嚴禁以下行為：

1、禁止利用單位關(guān)系為個人辦私事，使用關(guān)系單位的人員、 車輛等便利條件辦私事，不準對關(guān)系及下屬單位吃、拿、索、要。

2、禁止利用工作之便，收受禮品、現(xiàn)金、有價證券等其他物 品。如實在無法拒絕的，一律上繳綜合辦公室或資產(chǎn)財務(wù)部，并做書面說明。

3、禁止利用職務(wù)之便，為自己增加工資、獎金等個人收入。

4、禁止公款私用，利用公款為自己報銷飯費、車票、汽油費、 住宿費、旅游費、娛樂費等個人消費的費用。

5、禁止利用單位利益做交易，收取回扣、提成、好處費等， 為自己謀取經(jīng)濟利益。

八、嚴禁違反國家及各級行政機關(guān)法律、法規(guī)，嚴禁從事非 法活動。

第十四章  處罰規(guī)范

違反以上行為規(guī)范，將分別給予口頭警告、通報批評、嚴重警告、記大過、開除及加重處罰、并處罰款等處分。

一、集團本部每周日固定一名黨委委員帶班，帶班黨委委員負責本周質(zhì)檢檢查負責人，成員由綜合辦公室、組織人事部等人員組成，具體負責檢查、落實本《規(guī)范》具體執(zhí)行情況； 各部室依據(jù)本《規(guī)范》及集團公司相關(guān)規(guī)定處理違紀違規(guī)行為，集團公司各級管理人員均具有處罰違反《規(guī)范》員工的權(quán)利。

二、對于有數(shù)種違反本《規(guī)范》行為的，應(yīng)分別處罰、合并 執(zhí)行；不能合并執(zhí)行的予以加重處罰。

三、對于違反本《規(guī)范》中同種行為兩次及以上者，予以加 重處罰。

四、不聽他人勸阻，態(tài)度惡劣，拒不承認錯誤的予以加重處 罰。

五、說謊話、弄虛作假、欺上瞞下、嚴重阻礙工作的予以加 重處罰。

六、上級領(lǐng)導(dǎo)檢查、參觀、視察時，員工違反本《規(guī)范》影 響企業(yè)形象的，予以加重處罰。

七、故意損壞公物、破壞工作秩序者予以加重處罰。

八、拒不執(zhí)行相關(guān)處罰決定者，予以加重處罰。

九、威脅、辱罵制度檢查人員者，予以加重處罰。

十、其它情節(jié)嚴重者予以加重處罰。

第十五章  處罰程序

一、口頭警告：由分工綜合辦公室的領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)相關(guān)規(guī)定記錄的員工違規(guī)違紀的行為，提出處罰意見，員工應(yīng)接受相關(guān)處罰并簽字；否則視為不執(zhí)行處罰。

二、通報批評：經(jīng)分工綜合辦公室的領(lǐng)導(dǎo)批準后由綜合辦公室出具《質(zhì)檢通報》；涉及經(jīng)濟處罰的，資產(chǎn)財務(wù)部根據(jù)《質(zhì)檢通報》處罰金額從員工當月工資中予以扣除。

三、嚴重警告、記大過、開除及加重處罰等處分的，由集團相關(guān)會議審批通過后出具《質(zhì)檢通報》，蓋章后生效；涉及經(jīng)濟處罰的，從員工當月工資中予以扣除。

四、自員工首次違紀被通報批評起一年內(nèi)，員工累計通報批 評 3 次及以上者，年度內(nèi)不得參與選拔任用。

五、自員工首次違紀被通報批評起一年內(nèi)，員工累計通報批 評 4 次及以上者，視為嚴重違紀，單位有權(quán)給予開除處分。

第十六章  附 則

一、本《規(guī)范》自 發(fā)布之日起執(zhí)行，本《規(guī)范》發(fā)布前的相關(guān)規(guī)定與之有沖突之處，以規(guī)定更明確、罰則更清晰、 標準更嚴格者為準。

二、本《規(guī)范》未盡事宜，按集團公司有關(guān)規(guī)章制度或?qū)φ毡尽兑?guī)范》內(nèi)相似條例執(zhí)行處罰。

三、本《規(guī)范》將視集團業(yè)務(wù)開展與實際執(zhí)行情況逐步進行 修訂，并以“附則”形式后續(xù)下發(fā)；“附則”與《規(guī)范》具備同 等效力。

四、本《規(guī)范》的解釋權(quán)、修改權(quán)歸泰安市泰山文化旅游集團有限公司所有。